1. Legal notice
2. Terms and Conditions of Use
3. Sales Terms

1. Legal notice

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Oxmose
Company registered in France | EI
SIRET: 824 355 846 00018
RCS - 824 355 846
VAT - FR 73 824355846

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Paul Allemand

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E-mail: office@oxmose.com
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CNIL
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Copyright mentions ©
Art Direction - Baptiste Leroux
Design - Johanna Ruysschaert
Code and development - Jeff Reiner, Adam Griffiths
Typeface - Larissa Kasper, Rosario Florio
Logo - Claudiu Stefan
Logo animation - Manuela Marcovici
Portraits - Stefano Schirato, Sasho N. Alushevski, Mihai Dragolea

2. Terms and Conditions of Use

Terms and Conditions
A Terms and Conditions agreement defines the rules, requirements, acceptable behaviour, and other useful terms users must agree to before using Oxmose website. The following terms and conditions (the "Terms and Conditions") govern your use of the Oxmose website (the "Site"). The Site is the property of Oxmose Records ("Oxmose" or "we" or "us"). By accessing and/or using the Site you accept and agree to these terms and conditions in full and you will act in accordance with all the rules, terms, conditions, restrictions and notices in the Terms and Conditions. If you do not agree with these Terms and Conditions, please refrain from using the Site.

Purpose of the site
The website www.oxmose.com serves the purpose of providing information about Oxmose, independent record label. The site enables visitors to explore the label's music catalogue and obtain information about its associated artists and facilitates online purchases of music through our store. Additionally, visitors may engage with us for creative services, such as licensing, music synchronization, and scoring, by contacting us. We also invite inquiries and provide contact details from artists interested in collaborating with us for new projects. Visitors can also subscribe to our newsletter to receive news and updates about Oxmose. Prior to engaging with our website, we encourage visitors to review our Terms of Use, Privacy Policy, and Conditions of Sale. Our Privacy Policy outlines how we collect and protect data in compliance with applicable laws and regulations, while our Conditions of Sale govern purchases made through our online store.

Article 1. License to use the Site
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Article 2. Intellectual property
Oxmose owns and controls all the copyrights and other intellectual property rights in the Site, of all the content of the Site (including, for example, audio tracks or samples, covers, graphic works, illustrations, other visuals, videos, lyrics, code, data and materials, design and organization of the Site). Please note that for certain content such as photographs, Oxmose may not own the copyrights, but may have obtained authorization to use them and provide credits when necessary. Your use of the Site does not give you ownership of any content you may access on the Site. You can make single copies or prints of the content on the Site for your personal use only. Any commercial distribution, publishing or exploitation of the Site, or any content on the Site, is strictly prohibited unless you have received the express prior permission of Oxmose. You may not otherwise broadcast, download, modify, copy, reproduce, sell, store, distribute or exploit any content, code, data or materials on the Site, without the prior approval of Oxmose. If you do so you may violate copyright and other laws of the French State and other countries, and you may be subject to liability for such unauthorized use. Oxmose will enforce its intellectual property rights to the fullest extent of the law.

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The trademarks, logos, service marks and trade names (collectively the "Trademarks") displayed on the Site are registered and unregistered Trademarks of Oxmose and may not be used in connection with products and/or services that are not related to, associated with, or sponsored by their rights holders that are likely to cause customer confusion, or in any manner that disparages or discredits their rights holders. All Trademarks not owned by Oxmose that appear on the Site, if any, are the property of their respective owners. Any use of any Trademark displayed on the Site without the written permission of Oxmose or the third party that may own the applicable Trademark is strictly prohibited and may violate trademarks and other laws of the French State and other countries, and you may be subject to liability for such unauthorized use. Oxmose will enforce its Trademark rights to the fullest extent of the law.

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In the course of your use of the Site, you may be asked to provide certain personalized information to us (such information referred to hereinafter as "User Information"). Our information collection and use policies with respect to the privacy of such User Information are outlined in the Site's Privacy Policy which is incorporated herein by reference for all purposes. You acknowledge and agree that you are solely responsible for the accuracy and content of User Information.

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Oxmose respects your privacy and takes the protection of your personal data seriously. We collect and process your personal data in compliance with the French Data Protection Act (Loi Informatique et Libertés) and the General Data Protection Regulation (GDPR).
We do not directly collect any personally identifiable data from users when navigating our website.
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Shipping information is managed by us, through our third-party service provider, Shopify, to facilitate order processing. These third-party service providers collect and process your data in accordance with their privacy policies. We do not share your data with any other third parties unless required by law. Appropriate technical and organisational measures are implemented by these providers to protect your personal data from unauthorised access, accidental loss, destruction, or damage.
You retain the right to access, modify, or delete your personal data by contacting these service providers or reaching out to us for further assistance.

You can do so by contacting us at office@oxmose.com. You also have the right to object to the processing of your personal data and to lodge a complaint with the CNIL.

By using our website, you consent to the collection and processing of your personal data as described in this clause and privacy policy.

For more detailed information on how we protect and handle your personal data in accordance with applicable laws, please refer to our privacy policy.

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Any creative works, demos, ideas, suggestions, concepts, information or other materials submitted or sent to us ("Submitted Materials") will be deemed not to be confidential or secret and may be used by us in any manner consistent with the Site's Privacy Policy. By submitting or sending Submitted Materials to us, you represent and warrant that the Submitted Materials are original to you, that no other party has any rights thereto, and that any "moral rights" in Submitted Materials have been waived. We cannot be responsible for maintaining any Submitted Material that you provide to us, and we may delete or destroy any such Submitted Material at any time.

Article 7. User Conduct
You are solely responsible for the content and context of all materials you post or submit through the Website. You warrant and agree that, while using the Site, you shall not upload, post or transmit to the Site, or distribute or otherwise publish through the Site, any materials that:
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(b) are unlawful, threatening, hateful, tortious, defamatory, libellous, deceptive, fraudulent, invasive of another's privacy or publicity rights, harassing, profane, obscene, vulgar or that contain explicit or graphic descriptions or accounts of sexual acts (including but not limited to sexual language of a violent or threatening nature directed at another individual or group of individuals),
(c) restrict or inhibit any other user from using and enjoying the Site,
(d) constitute or encourage conduct that would constitute a criminal offense or give rise to civil liability, or
(e) contain a virus or other harmful component, advertising of any kind, or false or misleading indications of origin or statements of fact.

You also warrant and agree that you shall not:
(a) impersonate any person or entity or misrepresent your affiliation with any other person or entity;
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(d) attempt to gain unauthorized access to other computer systems through the Site. You agree that you will not use the Site in any manner that could damage, disable, overburden, or impair the Site or interfere with any other party's use and enjoyment of the Site. You may not obtain or attempt to obtain any materials or information through any means not intentionally made available or provided for through the Site. You agree that you will not use our Site in any way that is unlawful, illegal, fraudulent, harmful or threatening, or in connection with any unlawful, illegal, fraudulent, threatening or harmful purpose or activity.

Article 8. Third-Party Websites
The Site may contain links to other websites that are maintained by third parties ("Linked Sites") over which Oxmose has no control. For example, you may purchase products, some of which may be Oxmose products, on or through Linked Sites. You acknowledge and agree that we have no responsibility for the information, content, products, services, advertising, code or other materials which may or may not be provided by or through Linked Sites. Links to Linked Sites do not constitute an endorsement by us of such websites or the information, content, products, services, advertising, code or other materials presented on or through such websites. You shall comply with the rules, regulations, terms, conditions or policies that apply to any third-party network, server or website that you access.

Article 9. Disclaimer of warranties
The site, including, without limitation, all services, content, functions and materials, is provided "as is" and "as available", without warranty of any kind, either express or implied, including, without limitation, any warranty for information, data, data processing services, uptime or uninterrupted access, any warranties concerning the availability, accuracy, usefulness, or content of information, any warranties of title. We do not warrant that the site or the services, content, functions or materials contained therein will be timely, secure, uninterrupted or error-free. We make no warranty that the site will meet the user’s requirements.
Oxmose also assumes no responsibility, and shall not be liable for any damages to, or viruses or other harmful components that may infect or harm your computer equipment or other property on account of your access to, use of, or browsing in the site or your downloading of any materials, data, text, images, video, or audio from the site.

Article 10. Limitation of liability
You shall be solely responsible for any damage to your computer system or loss of data that results from any material downloaded from or otherwise provided through the site; all content or information accessed by or provided to you through the site shall be provided "as is", "with all faults", and "as available". In no event shall Oxmose be liable for any direct, indirect, special, incidental, consequential, exemplary or punitive damages arising from, or directly or indirectly related to, the use of or the inability to use the site or the content, materials and functions related thereto, lost business or lost sales.

Article 11. Modifications to the Site and the Services
We reserve the right, for any reason and in our sole discretion, to terminate, change, suspend or discontinue any aspect of the Site, including, but not limited to, content, features or hours of availability. We may also impose limits on certain features of the Site or restrict your access to part or the entire Site without notice or penalty.

Article 12. Purchasing products or services
By purchasing any content, products, or services on the Website, you agree to be bound by our standard Terms of Sale, which can be found in the relevant section of the Website. To make a purchase, you will be directed to our third-party service provider, Shopify, which manages the order processing. Shopify may collect your name, email address, delivery address, phone number, and payment information, depending on your chosen payment method.
All information provided during checkout is handled securely by Shopify in accordance with their Privacy Policy. Oxmose collects shipping information such as your name, email address, delivery address, phone number to manage and process orders. Oxmose does not directly access, collect or store any user payment information.

Article 13. Applicable Laws
We control and operate the Site from our office in France, the laws of France shall apply to these Terms. In the event of a dispute, we will endeavour to seek an amicable resolution before resorting to any legal action. In case no solution can be envisioned, any disputes arising related to these Terms shall be exclusively subject to the jurisdiction of the French courts in Paris. We do not guarantee that materials on the Site are appropriate or available for use in other locations. The persons who choose to access the Site from other locations do so on their initiative, and are responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable.

3. Sales Terms

The Oxmose online shop was set up by the company Oxmose, which is the operator of this site.

Oxmose
Company registered in France | EI
SIRET - 824 355 846 00018
RCS - 824 355 846
VAT - FR 73 824355846
www.oxmose.com
office@oxmose.com

Any order taken for a product appearing in the online shop of the website www.oxmose.com implies the prior consultation of these general conditions. Consequently, the consumer acknowledges being perfectly informed of the fact that his agreement concerning the content of these general conditions does not require the handwritten signature of this document, insofar as the customer wishes to order online the products presented within the framework of the website's shop. The consumer has the option of saving or editing these general conditions, it being specified that both the saving and editing of this document are his sole responsibility. The consumer, prior to his order, declares that the acquisition of these products is not directly related to his professional activity, their acquisition being reserved for personal use on his part. As a consumer, the customer therefore has specific rights, which would be called into question in the event that the products or services acquired within the framework of the website were in fact related to his professional activity. The online shop set up by the Oxmose company within the framework of the website mentions the following information:

1. Legal notice allowing a precise identification of the company Oxmose
2. Presentation of the essential characteristics of the goods offered
3. Indication, in Euros, of the price of the goods, as well as, if applicable, the delivery costs
4. Indication of the terms of payment, delivery or performance
5. The existence of a right of withdrawal
6. The period of validity of the offer or price
7. The conditions for terminating the contract when it is of indefinite duration or of a duration exceeding one year
8. All this information is presented in English. The consumer declares that he/she has full legal capacity to enter into the present general conditions

Article 1. Entirety
These general conditions express the entirety of the obligations of the parties. In this sense, the consumer is deemed to accept without reservation the entirety of the provisions set out in these general conditions. No general or specific condition appearing in the documents sent or handed over by the consumer may be integrated into these general conditions, since these documents are incompatible with these general conditions.

Article 2. Purpose
The purpose of the present general conditions is to define the rights and obligations of the parties within the framework of the online sale of goods and services offered by the company Oxmose to the consumer.

Article 3. Contractual documents
This contract is formed by the following contractual documents, presented in descending hierarchical order: the present general conditions; the order form. In case of contradiction between the provisions contained in documents of different rank, the provisions of the document of higher rank shall prevail.

Article 4. Entry into force - duration
These general conditions come into force on the date of signing the order form. The present general conditions are concluded for the duration necessary for the supply of the goods and services subscribed to, until the expiry of the guarantees owed by the company Oxmose.

Article 5. Electronic signature
By submitting your order through the order form on our Website, you acknowledge that your action constitutes an electronic signature, which holds the same legal value as a handwritten signature.
Upon completing your order, you will receive an order confirmation email from our third-party service provider, Shopify, at the email address you provided. This confirmation will include the details of your purchase and will be sent at the latest by the time of delivery, or, failing that, to the address indicated on your order form.

Article 6. Order confirmation
The contractual information will be confirmed by e-mail at the latest at the time of delivery or, failing that, at the address indicated by the consumer on the order form.

Article 7. Proof of the transaction
The computerised registers maintained in the computer systems of Oxmose and its third-party service provider, Shopify, which manages the order processing, are considered valid proof of communications, orders, and payments. These records are kept under reasonable security conditions to ensure their integrity and reliability.
As a standard practice to maintain verifiable records of transactions, the archiving of order forms and invoices is done on a reliable and durable medium, ensuring they can be produced as proof if needed.

Article 8. Product information
8-a: On its website, Oxmose presents the products to be sold with the necessary characteristics that allow for compliance with Article L 111-1 of the French Consumer Code, which provides for the possibility for the potential consumer to know the essential characteristics of the products he/she wishes to purchase before placing the final order.
8-b: The offers presented by Oxmose are only valid while stocks last.
8-c: The photographs and characteristics illustrating the products offered on the website are only indicative.

Article 9. Prices
Prices are indicated in euros and are only valid on the date the order is registered. They do not take into account delivery costs, which are invoiced in addition and indicated before the order is validated. The prices take into consideration the VAT applicable on the day of the order and any change in the applicable VAT rate will automatically be reflected in the price of the products in the online shop. Payment of the full price must be made at the time of ordering. At no time may the sums paid be considered as a deposit or advance payment.

Article 10. Method of payment
To pay for his order, the consumer has, at his choice, all the payment methods listed on the order form. The consumer guarantees the company Oxmose that he/she has the necessary authorisations to use the method of payment chosen by him/her when validating the order form. The company Oxmose reserves the right to suspend any order management and any delivery in the event of refusal to authorise payment by credit card by officially accredited organisations or in the event of non-payment. Oxmose reserves the right to refuse to make a delivery or to honour an order from a consumer who has not paid in full or in part for a previous order or with whom a payment dispute is being administered. Oxmose may implement an order verification procedure intended to ensure that no one uses the bank details of another person without their knowledge. As part of this verification, the customer will be asked to send Oxmose a copy of an identity document as well as proof of address. The order will only be validated after reception and verification by our services of the documents sent.

Article 11. Availability of products
The order will be executed at the latest within 3 days from the day after the consumer has placed his order. In case of unavailability of the ordered product, in particular because of our suppliers, the consumer will be informed as soon as possible and will have the possibility to cancel his order. The consumer will then have the choice of requesting either a refund of the sums paid within 30 days at the latest of their payment, or an exchange of the product.

Article 12. Delivery methods
The products are delivered by post to the address indicated by the consumer on the order form. These delivery details are recalled, and can be modified, before proceeding with the payment of the order. Oxmose cannot be held responsible if the information entered by the customer is incorrect or insufficient to ensure the correct delivery of the order.
Oxmose reserves the right to cancel an order if the shipping address does not allow the identification of a fixed location of the buyer.
The consumer is responsible for verifying the condition of the packaging of the goods upon delivery and for reporting any damage to the carrier on the delivery slip, as well as to Oxmose, within one week. The consumer can, upon request, obtain an invoice sent to the billing address and not to the delivery address by validating the option provided for this purpose on the order form.
Oxmose commits to delivering the goods sold within thirty (30) days of the order.

Article 13. Delivery problems due to the carrier
Any anomaly concerning the delivery (damage, missing product compared to the delivery note, damaged package, broken products...) must be indicated on the delivery note in the form of "handwritten reserves", accompanied by the customer's signature. The consumer will have to confirm this anomaly by sending to the carrier within two (2) working days following the date of delivery a registered letter with acknowledgement of receipt setting out the said claims. The consumer must send a copy of this letter by e-mail to the following address: office@oxmose.com

Article 14. Delivery errors
14-a: The consumer must submit to the company Oxmose on the day of delivery or at the latest on the first working day following delivery, any claim of delivery error and/or non-conformity of the products in kind or in quality compared to the indications on the order form. Any claim made after this deadline will be rejected.
14-b: The formulation of this claim to the company Oxmose can be made by email at the following address: office@oxmose.com
14-c: Any claim not made according to the rules defined above and within the time limit set will not be taken into account and will release the company Oxmose from any responsibility towards the consumer.
14-d: Upon receipt of the claim, the company Oxmose will assign an exchange number for the product(s) concerned and will communicate this number by email to the consumer. The exchange of a product can only take place after the consumer has been given an exchange number according to the procedure presented above.
14-e: In the event of a delivery or exchange error, any product to be exchanged or reimbursed must be returned to Oxmose as a whole and in its original packaging.
To be accepted, all returns must be reported to Oxmose beforehand.
The shipping costs are at the expense of Oxmose, except in the event that the returned product does not correspond to the original declaration made by the consumer in the return form.

Article 15. Product guarantee
In accordance with Article 4 of Decree n°78-464 of 24 March 1978 (concerning the protection and information of consumers of products and services - France), the provisions of the present document cannot deprive the consumer of the legal guarantee that obliges the professional seller to guarantee against all consequences of hidden defects of the item sold. The consumer is expressly informed that Oxmose is not the producer of the products presented on the website, in the sense of the law n°98-389 of 19 May 1998 concerning liability for defective products. Consequently, in the event of damage caused to a person or property by a defect in the product, only the responsibility of the producer of the latter may be sought by the consumer, on the basis of the information appearing on the packaging of the said product. The conditions and duration of the producer's guarantee are indicated on the product sheets. Given the frequency of renewal of the components of technical products, Oxmose can, upon request, inform the consumer of the availability of spare parts for the products offered and the methods to obtain them.

Article 16. Right of withdrawal
The consumer has a period of 14 days to return, at his own expense, products that do not suit him. This period runs from the day of delivery of the consumer's order. If this period expires on a Saturday, a Sunday or a public holiday, it is extended until the next working day. All returns must be reported in advance to the company Oxmose by email at the following address: office@oxmose.com
Products such as discs, CDs or cassettes must not have been unsealed, in order for the consumer to benefit from the right of retraction.
Only products returned in their entirety, in their original packaging, complete and intact, and in perfect condition for resale will be taken back. Any product that has been damaged or whose original packaging has been damaged will not be refunded or exchanged.
This right of withdrawal is exercised without penalty, with the exception of the cost of return. In the event of the exercise of the right of withdrawal, the consumer has the choice of requesting either a refund of the sums paid or an exchange of the product. In the case of an exchange, the reshipment will be at the consumer's expense.
In the event of exercising the right of retraction, the Oxmose company will make every effort to reimburse the consumer within 15 days.
The consumer will then be reimbursed by bank transfer.

Article 17. Rights of Use
The right to use the Oxmose software, as well as those distributed by the company, is granted to the consumer on a non-exclusive, personal and non-transferable basis, in accordance with the Intellectual Property Code. However, in accordance with Article L122-6-1 of this Code, the consumer has the right to reproduce exclusively for the establishment of a backup copy, when this is necessary to preserve the use of the software. In any event, the author of the software retains a property right in his work, which the consumer undertakes to respect.

Article 18. Force majeure
Neither party shall have failed to fulfil its contractual obligations to the extent that their performance is delayed, hindered or prevented by an act of God or force majeure. Force majeure shall be considered to be all facts or circumstances that are irresistible, external to the parties, unforeseeable, unavoidable, independent of the will of the parties and which cannot be prevented by the latter, despite all reasonably possible efforts. The party affected by such circumstances shall notify the other within ten working days of the date on which it becomes aware of them. The two parties will then, within one month, unless the force majeure event makes it impossible, meet to examine the impact of the event and agree on the conditions under which the performance of the contract will continue. If the case of force majeure lasts longer than three months, these general conditions may be terminated by the injured party. The following are expressly considered to be cases of force majeure or fortuitous events, in addition to those usually retained by the jurisprudence of the French courts and tribunals: blockage of means of transport or supplies, earthquakes, fires, storms, floods, lightning; stoppage of telecommunication networks or difficulties specific to telecommunication networks external to the customers.

Article 19. Partial non-validation
If one or more stipulations of these general conditions are held to be invalid or declared as such in application of a law, a regulation or following a final decision of a competent court, the other stipulations shall retain all their force and scope.

Article 20. Non-waiver
The fact that one of the parties does not avail itself of a breach by the other party of any of the obligations referred to in these general terms and conditions shall not be interpreted for the future as a waiver of the obligation in question.

Article 21. Title
In case of difficulty of interpretation between any of the titles appearing at the head of the clauses, and any of the clauses, the titles shall be declared non-existent.

Article 22. Applicable law
The present general conditions are subject to French law. This applies to both substantive and formal rules. In the event of a dispute or claim, the consumer will first contact the company Oxmose to obtain an amicable solution. In the absence of a solution between the parties, the French courts will have exclusive jurisdiction.

Article 23. Data Processing and Liberties
The information provided by the consumer during the order process is necessary for fulfilling their order and will be collected by Oxmose and our third-party service provider, Shopify, which handles the shipping and order processing in accordance with their Privacy Policy. Oxmose collects shipping information such as your name, email address, delivery address, phone number to manage and process orders. None of this information will be communicated, exchanged, or sold to other commercial entities by Oxmose. All data handling is conducted in accordance with the privacy policies of our service providers.

The consumer can write to Oxmose to exercise their rights of access and rectification with regard to the information concerning them and appearing in the files of Oxmose, under the conditions provided for by the law of 6 January 1978.

Contact
If you have any questions or need help with the use of the site, including customer service and technical support, please contact Oxmose at office@oxmose.com.

Oxmose is committed to ensuring that the site is accessible to all users, including those with disabilities. If any user encounters accessibility issues on the site, they can contact Oxmose at the same email address to report the issue and request assistance.

Last update:
December, 2024

1. Mentions légales
2. Conditions Générales d'Utilisation
3. Conditions Générales de Ventes

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Éditeur
Oxmose
SIRET : 824 355 846 00018
RCS - 824 355 846
TVA - FR 73 824355846

Directeur de la publication
Paul Allemand

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E-mail : office@oxmose.com
Téléphone : +33 6 31 24 18 91

Hébergeur
Vercel Inc.
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Site web : www.vercel.com

CNIL
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Oxmose est une marque déposée et protégée à l'INPI France (Institut National de la Propriété Industrielle) et référencée dans la base de données mondiale de marques de l'OMPI (Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle) sous le numéro : 4343176. Toute copie ou reproduction peut être poursuivie.

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Article 3. Marques
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Article 4. Informations Utilisateur
Au cours de votre utilisation du Site, il vous sera peut-être demandé de nous fournir certaines informations personnalisées (ces informations étant désignées ci-après sous le terme "Informations Utilisateur"). Nos politiques de collecte et d'utilisation des informations en matière de confidentialité de ces Informations Utilisateur sont exposées dans la Politique de Confidentialité du Site, qui est incorporée ici par référence pour tous les besoins. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de l'exactitude et du contenu des Informations Utilisateur.

Article 5. Données personnelles
Oxmose respecte votre vie privée et prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à la Loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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Les informations de livraison sont gérées par nous, via notre prestataire tiers, Shopify, pour faciliter le traitement des commandes. Ces prestataires tiers collectent et traitent vos données conformément à leurs politiques de confidentialité. Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers, sauf si la loi l'exige. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place par ces prestataires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle, destruction ou dommage.
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Toute œuvre créative, démo, idée, suggestion, concept, information ou autre matériel soumis ou envoyé à nous ("Matériaux soumis") sera considéré comme non confidentiel ou secret et pourra être utilisé par nous de toute manière conforme à la Politique de confidentialité du site. En soumettant ou en envoyant des Matériaux soumis à nous, vous déclarez et garantissez que les Matériaux soumis vous appartiennent, qu'aucune autre partie n'a de droits sur ceux-ci, et que tout droit moral sur les Matériaux soumis a été renoncé. Nous ne pouvons être tenus responsables de la conservation des Matériaux soumis que vous nous fournissez, et nous pouvons supprimer ou détruire ces Matériaux soumis à tout moment.

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En achetant tout contenu, produit ou service sur le Site, vous acceptez d'être lié par nos Conditions Générales de Vente, qui sont disponibles dans la section correspondante du Site. Pour effectuer un achat, vous serez dirigé vers notre prestataire de services tiers, Shopify, qui gère le traitement des commandes. Shopify peut collecter votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement, en fonction de la méthode de paiement choisie.

Toutes les informations fournies lors du paiement sont traitées de manière sécurisée par Shopify conformément à leur Politique de Confidentialité. Oxmose collecte des informations de livraison telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone pour gérer et traiter les commandes. Oxmose n'a pas directement accès, ne collecte pas et ne stocke aucune information de paiement des utilisateurs.

Article 13. Lois applicables
Nous contrôlons et opérons le Site depuis notre bureau en France, les lois françaises s'appliqueront à ces Termes. En cas de litige, nous nous efforcerons de rechercher une résolution amiable avant de recourir à toute action en justice. En l'absence de solution envisageable, tout différend découlant de ces Termes sera exclusivement soumis à la compétence des tribunaux français de Paris. Nous ne garantissons pas que les matériaux du Site sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d'autres endroits. Les personnes qui choisissent d'accéder au Site depuis d'autres endroits le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables.

3. Conditions Générales de Ventes

La boutique en ligne du site Oxmose a été mise en place par la société Oxmose, qui est l'exploitante de ce site.

Oxmose
SIRET - 824 355 846 00018
RCS - 824 355 846
TVA - FR 73 824355846
www.oxmose.com
office@oxmose.com

Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web www.oxmose.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web. Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité. Le consommateur, préalablement à sa commande, déclare que l'acquisition de ces produits est sans rapport direct avec son activité professionnelle, leur acquisition étant réservée à une utilisation personnelle de sa part. En tant que consommateur, le client dispose donc de droits spécifiques, qui seraient remis en cause dans l'hypothèse où les produits ou services acquis dans le cadre du site web auraient en réalité un rapport avec son activité professionnelle. La boutique en ligne mise en place par la société Oxmose dans le cadre du site web mentionne les informations suivantes :

1. Notice légale permettant une identification précise de la société Oxmose
2. Présentation des caractéristiques essentielles des biens proposés
3. Indication, en Euros du prix des biens, ainsi que, le cas échéant, des frais de livraison
4. Indication des modalités de paiement, de livraison, ou d'exécution
5. L'existence d'un droit de rétractation
6. La durée de validité de l'offre ou du prix
7. Les conditions de résiliation du contrat lorsque celui-ci est à durée indéterminée ou d'une durée supérieure à un an
8. L'ensemble de ces informations sont présentées en langue anglaise. Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales

Article 1. Intégralité
Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties. En ce sens, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales. Aucune condition générale ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par le consommateur ne pourra s'intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.

Article 2. Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par la société Oxmose au consommateur.

Article 3. Documents contractuels
Le présent contrat est formé par les documents contractuels suivants, présentés par ordre hiérarchique décroissant : les présentes conditions générales ; le bon de commande. En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les documents de rang différent, les dispositions du document de rang supérieur prévaudront.

Article 4. Entrée en vigueur - durée
Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de signature du bon de commande. Les présentes conditions générales sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits, jusqu'à l'extinction des garanties dues par la société Oxmose.

Article 5. Signature électronique
En soumettant votre commande via le formulaire de commande sur notre Site, vous reconnaissez que cette action constitue une signature électronique, ayant la même valeur légale qu'une signature manuscrite.
Une fois votre commande terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande de notre prestataire de services tiers, Shopify, à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Cette confirmation inclura les détails de votre achat et sera envoyée au plus tard au moment de la livraison, ou, à défaut, à l'adresse indiquée sur votre formulaire de commande.

Article 6. Confirmation de commande
Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation voie d'e-mail au plus tard au moment de la livraison ou à défaut, à l'adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande.

Article 7. Preuve de la transaction
Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques d'Oxmose et de son prestataire de services tiers, Shopify, qui gère le traitement des commandes, sont considérés comme des preuves valides des communications, commandes et paiements. Ces enregistrements sont conservés dans des conditions de sécurité raisonnables pour garantir leur intégrité et leur fiabilité.
En tant que pratique standard pour maintenir des enregistrements vérifiables des transactions, l'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable, garantissant qu'ils peuvent être produits comme preuve si nécessaire.

Article 8. Informations sur les produits
8-a : La société Oxmose présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
8-b : Les offres présentées par la société Oxmose ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
8-c : Les photographies et les caractéristiques illustrant les produits proposés sur le site web n’ont qu’une valeur indicative.

Article 9. Prix
Les prix sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date d’enregistrement de la commande. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Article 10. Mode de paiement
Pour régler sa commande, le consommateur dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande. Le consommateur garantit la société Oxmose qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. La société Oxmose se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement. La société Oxmose se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. La société Oxmose peut mettre place une procédure de vérification des commandes destinée à assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu. Dans le cadre de cette vérification, il sera demandé au client d'adresser à la société Oxmose une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera validée qu'après réception et vérification par nos services des pièces envoyées.

Article 11. Disponibilité des produits
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 3 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande. En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du produit.

Article 12. Modalités de livraison
Les produits sont livrés par voie postale à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Ces coordonnées de livraisons sont rappelées, et modifiables, avant de procéder au règlement de la commande. Oxmose ne pourra être tenu pour responsable dans le cas où les informations entrées par le client seraient erronées ou insuffisantes pour assurer la bonne livraison de la commande. Oxmose se réserve le droit d'annuler une commande si l'adresse d'expédition ne permet pas d'identifier une localisation fixe de l'acheteur.
Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société Oxmose, dans un délai d'une semaine. Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.
La société Oxmose s’engage à livrer le bien vendu dans un délai de trente (30) jours à compter de la commande.

Article 13. Problèmes de livraison du fait du transporteur
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par e-mail à l’adresse suivante : office@oxmose.com

Article 14. Erreurs de livraison
14-a : Le consommateur devra formuler auprès de la société Oxmose le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée.
14-b : La formulation de cette réclamation auprès de la société Oxmose pourra être faite par e-mail à l’adresse suivante : office@oxmose.com
14-c : Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société Oxmose de toute responsabilité vis à vis du consommateur.
14-d : a réception de la réclamation, la société Oxmose attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s) et le communiquera par e-mail au consommateur. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après l'attribution au consommateur d'un numéro d'échange selon la démarche présentée ci-dessus.
14-e : En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société Oxmose dans son ensemble et dans son emballage d'origine.
Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à la société Oxmose.
Les frais d'envoi sont à la charge de la société Oxmose, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur dans le bon de retour.

Article 15. Garantie des produits
Conformément à l'Article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978 (portant sur protection et l’information des consommateurs de produits et services - France), les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue. Le consommateur est expressément informé que la société Oxmose n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit. Les conditions et la durée de garantie producteur sont indiquées sur les fiches produits. Compte tenu de la fréquence de renouvellement des composants des produits techniques, Oxmose pourra, sur demande, informer le consommateur de la disponibilité des pièces de rechange des produits proposés et des modalités pour se les procurer éventuellement.

Article 16. Droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de la société Oxmose par e-mail à l’adresse suivante : office@oxmose.com
Les produits tels que Disques, CDs ou Cassettes ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Oxmose fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours.
Le consommateur sera alors remboursé par virement bancaire.

Article 17. Droits d'utilisation
Le droit d'utilisation des logiciels de la société Oxmose, ainsi que ceux distribués par elle, est accordé au consommateur à titre non exclusif, personnel et non transmissible, conformément au Code de la Propriété Intellectuelle. Toutefois, au titre de l'Article L122-6-1 de ce Code, le consommateur dispose d'un droit de reproduction exclusivement pour l'établissement d'une copie de sauvegarde, lorsque celle-ci est nécessaire pour préserver l'utilisation du logiciel. En tout état de cause, l'auteur du logiciel conserve un droit de propriété sur son œuvre, que le consommateur s'engage à respecter.

Article 18. Force majeure
Aucune des deux parties n'aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure. Sera considéré comme cas fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles. La partie touchée par de telles circonstances en avisera l'autre dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en aura eu connaissance. Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai d'un mois, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre ; l'arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Article 19. Non validation partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 20. Non renonciation
Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

Article 21. Titre
En cas de difficulté d'interprétation entre l'un quelconque des titres figurant en tête des clauses, et l'une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.

Article 22. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à la société Oxmose pour obtenir une solution amiable. En l’absence de solution entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 23. Informatique et Libertés
Les informations fournies par le consommateur lors du processus de commande sont nécessaires pour l'exécution de sa commande et seront collectées par Oxmose et notre prestataire de services tiers, Shopify, qui gère l'expédition et le traitement des commandes conformément à leur politique de confidentialité. Oxmose collecte des informations de livraison telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone pour gérer et traiter les commandes. Aucune de ces informations ne sera communiquée, échangée ou vendue à d'autres entités commerciales par Oxmose. Toutes les opérations de traitement des données sont effectuées conformément aux politiques de confidentialité de nos prestataires de services.

Le consommateur peut écrire à la société Oxmose pour exercer ses droits d'accès, de rectification à l'égard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la société Oxmose, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978.

Contact
Si vous avez des questions ou besoin d'aide concernant l'utilisation du site, y compris le service client et le support technique, veuillez contacter Oxmose à l'adresse office@oxmose.com.
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Mise à jour :
Décembre, 2024